Der Eingang erfolgt über eine Stufe (Höhe 14 cm). Eine mobile Rampe ist vorhanden, und kann bestellt werden: Tel. 0721 / 926 – 6578. Alle Ausstellungsbereiche sind über einen Aufzug zugänglich. Im Museum ist leider keine behindertengerechte Toilette, die nächste befindet sich im Kaifhaus Karstadt.